المخرج الأول — الهيكل التنظيمي

وثيقة الهيكل التنظيمي المطوَّر والمُحكَم لشركة لبكة للتجارة

دراسة استشارية موسعة — مرجعية نظامية ومقارنة معيارية مع نماذج القطاع الغذائي الرائدة عالمياً.

إعداد
فران واي للاستشارات
مُقدَّم إلى
مجموعة لبكة للتجارة
التاريخ
2026م
التصنيف
سري — الإدارة العليا
سري وخاص — للاستخدام من قِبل الإدارة العليا فحسب
1

الملخص التنفيذي

أولاً

في إطار التوجه الاستراتيجي لمجموعة لبكة للتجارة نحو ترسيخ حوكمتها المؤسسية وتهيئة بنيتها التنظيمية لاستيعاب شراكات التحالف المشترك، وحماية أصولها السيادية وملكيتها الفكرية، تُقدِّم فران واي للاستشارات هذه الوثيقة بوصفها المخرج الأول من مشروع تطوير الهيكل التنظيمي.

أُعِدّت هذه النسخة الموسعة بعد تحليلٍ مقارنٍ معمّق بين نطاق العمل المتعاقد عليه والهيكل الأولي، مدعومةً ببحثٍ في نظام الشركات السعودي ولائحة حوكمة الشركات وضوابط المعاملات بين الأطراف ذات العلاقة، وبمقارنةٍ معيارية مع نماذج الهياكل القطاعية الرائدة عالمياً.

الأوصاف الوظيفية التفصيلية — خمسة وعشرون وصفاً — أُفردت في وثيقةٍ مستقلة مرافقة، تيسيراً للرجوع إليها وتحديثها بمعزلٍ عن الهيكل.

ما تتضمنه هذه الوثيقة

  • الإطار النظامي والمرجعي الحاكم للهيكل
  • الفلسفة التنظيمية وأهداف إعادة الهيكلة مع تأصيلها المعياري
  • الهيكل التنظيمي المُعدَّل بمستوياته الأربعة وخطوط التقرير
  • الإطار الحوكمي لحماية الأسرار التجارية واتفاقيات التوريد الداخلي
  • خارطة الطريق للمخرجات اللاحقة: مصفوفة الصلاحيات والسياسات وسلم الرواتب
2

الإطار النظامي والمرجعي الحاكم

ثانياً

يستند تصميم الهيكل التنظيمي لمجموعة لبكة، بوصفها شركةً ذات مسؤولية محدودة، إلى منظومةٍ من المرجعيات النظامية والمعايير المهنية التي تكفل سلامته القانونية وقابليته للتطبيق والتدقيق.

2.1

نظام الشركات السعودي

تنص المادة 160 على أن يدير الشركة مديرٌ أو أكثر من الشركاء أو من غيرهم، وتجيز المادة 161 تكوين مجلس مديرين بقرار من الشركاء عند تعددهم.

الأثر على الهيكل: يُمثَّل «مجلس المديرين» التطبيق النظامي السليم لهاتين المادتين، بوصفه السلطة العليا التي تُحدِّد المسائل المحفوظة وتعيِّن المدير العام وتراقب أعماله.

2.2

لائحة حوكمة الشركات

الوثيقة النموذجية المعتمدة لبناء ممارسات حوكمة سليمة وفعّالة. رُوعيت ركائزها الأربع، وأبرز مبادئها المضمَّنة: استقلال المراجعة الداخلية بأعلى سلطة، وفصل الإشراف عن التنفيذ.

الشفافية
المساءلة
المسؤولية
العدالة
2

ضوابط المعاملات وفصل الواجبات

ثانياً
2.3

المعاملات بين الأطراف ذات العلاقة

تورِّد وحدة «سويك» منتجاتها الحساسة إلى البراندات التشغيلية عبر اتفاقيات توريد داخلية، فتخضع لضوابط هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وعلى رأسها مبدأ السعر المحايد: أن يكون سعر المعاملة بين طرفين مرتبطين مماثلاً لما لو كانت بين طرفين مستقلين.

اعتبار جوهري: متى تجاوزت قيمة المعاملات مع الأطراف ذات العلاقة عتبة ستة ملايين ريال سنوياً، ينشأ التزام بإعداد توثيق تسعير المعاملات.

2.4

الفصل بين الواجبات والرقابة الداخلية

رُوعي مبدأ الفصل بين الواجبات الذي يمنع جمع شخصٍ واحد بين صلاحية التنفيذ وصلاحية الاعتماد في العملية ذاتها، درءاً لمخاطر الاحتيال وتضارب المصالح.

كما رُوعي مبدأ استقلالية المراجعة الداخلية: ألا يكون القائم على تدقيق الضوابط هو ذاته القائم على تنفيذها، وأن يتمتع بخط تصعيدٍ مباشر إلى أعلى سلطة.

3

الفلسفة التنظيمية وأهداف إعادة الهيكلة

ثالثاً
3.1

التحول إلى نموذج الهياكل القطاعية

يرتكز التصميم على تحويل المجموعة من نموذج الإدارة المركزية البسيطة إلى هيكلٍ قطاعيٍّ قابض (Divisional Holding)، يُفرز كل علامة تجارية كمركز ربحيةٍ مستقل (Profit Center) له قائمة أرباح وخسائر واضحة، ويُساءل مديره عن نتائجها.

هو النموذج المعتمد لدى كبرى شركات الأغذية عالمياً (بروكتر آند غامبل، كوكاكولا)، ويتسق مع واقع لبكة التي تُشغِّل أكثر من 30 فرعاً وتملك محفظةً من ست علاماتٍ تجارية.

3.2

الفصل الحوكمي للواجبات

يُوجب الفصل الحوكمي عزل قطاع سلاسل الإمداد والمشتريات عن قطاع التشغيل التجاري، درءاً لتداخل الصلاحيات وضماناً للرقابة اللوجستية المستقلة، ومنعاً لمخاطر «المورِّد الوهمي» حين يجمع شخصٌ واحد بين إنشاء أوامر الشراء واعتماد المدفوعات.

كما يقتضي أن تستأثر إدارة الرقابة الداخلية بخط تقريرٍ مباشر إلى المدير العام، بمعزلٍ عن أي تبعيةٍ تنفيذية.

3

تحصين الأسرار التجارية — محور «سويك»

ثالثاً

3.3 — لماذا عُزل معمل سويك؟

يُمثِّل معمل سويك (وحدة التصنيع الخاص) المحور الأكثر حساسية في التصميم. الهيكل الأولي أدرجه ضمن قطاع التشغيل التجاري كبراندٍ عادي، وهو وضعٌ يُعرِّض التركيبات السرية للانكشاف أمام المستثمرين التشغيليين عند إدخال شريك تحالف مشترك. وقد جرى تصحيح ذلك جذرياً.

3.4 — التهيؤ لشراكات التحالف

حين يكون كل براند وحدةً مستقلة بميزانيتها ومديرها ومركز ربحيتها، يغدو الإطار الاستثماري واضحاً وقابلاً للتدقيق دون الحاجة إلى إعادة هيكلةٍ مكلفة عند إدخال شركاء.

الإطار الحاكم لحماية وحدة سويك

  • ارتباط وحدة الإنتاج والتركيبات السرية مباشرةً بالمدير العام
  • إدارتها بوصفها «وحدة مغلقة» تورِّد عبر اتفاقيات موثقة
  • الفصل التام بين الإنتاج السري ووظيفة التوزيع التجاري للكراميل
  • حظر انكشاف التركيبات أمام المستثمرين في الفروع أو الشركاء
  • إخراجها من نطاق إدارة الإنتاج العام ومن قطاع التشغيل التجاري
4

الهيكل التنظيمي المُعدَّل — أربعة مستويات

رابعاً
مجلس المديرين / جمعية الشركاءالسلطة العليا — المادتان 160 و161
الرقابة والتفتيش الداخليخط تقرير مستقل
المدير العام للمجموعة
وحدة سويك «معمل مغلق»
سكرتير المدير العام
المدير التنفيذي للمجموعةيقود العمليات اليومية ويوجّه القطاعات
المستوى 2 الإدارة التنفيذية المركزية · الخدمات المشتركة (SLA)
رأس المال البشري تقنية المعلومات والأتمتة المشاريع والتطوير العقاري الإدارة المالية الجودة والامتثال التسويق الرقمي والتطبيقات
المستوى 3 قطاع الإنتاج وسلاسل الإمداد المركزي — معزول حوكمياً
المصنع المركزي · الإنتاج العام المشتريات المركزية المستودع المركزي +600م² الحركة وأسطول النقل
المستوى 4 قطاع التشغيل التجاري — إدارات العلامات المستقلة
لبكة للحلويات كيوك سويك (التوزيع) مليح سمرية الشوكولاتة
4

المستوى الأول — الحوكمة العليا والرقابة الاستراتيجية

4.1.1

مجلس المديرين / جمعية الشركاء

السلطة العليا الاعتمادية والرقابية في المجموعة، وصاحبة القرار في المسائل السيادية المحفوظة، استناداً إلى المادتين 160 و161.

تتولى الرقابة الاستراتيجية على المدير العام، وإقرار الخطط الكبرى وقرارات الدخول في الشراكات مستقبلاً.

4.1.2

المدير العام للمجموعة

يتولى الإشراف الاستراتيجي على محفظة الاستثمارات والعلامات التجارية وحماية الملكية الفكرية. يرتبط به مباشرةً ثلاثة كيانات محورية:

  • إدارة الرقابة والتفتيش الداخلي — خط تقرير مستقل يكفل الحيادية في التدقيق على كافة القطاعات
  • سكرتير المدير العام — دعمٌ إداريٌّ وتنسيقيٌّ عالي المستوى
  • وحدة التصنيع الخاص «معمل سويك» — وحدة مغلقة ترتبط بالمدير العام مباشرةً لضمان سرية الوصفات
4

المستوى الثاني — الإدارة التنفيذية المركزية (الخدمات المشتركة)

4.1.3  المدير التنفيذي للمجموعة يقود العمليات اليومية ويوجّه الإدارات المركزية وقطاعات التشغيل وفق توجهات المدير العام، تجسيداً لمبدأ الفصل بين الإشراف والتنفيذ. وتعمل الإدارات المركزية بموجب اتفاقيات مستوى خدمة (SLA):

الإدارةالنطاق والمهام
رأس المال البشريشؤون الموظفين والتوظيف والأداء والتطوير لأكثر من 160 موظفاً، وضمان الامتثال لنظام العمل
تقنية المعلومات والأتمتةالدعم الفني، البنية التحتية الرقمية، أنظمة الـ ERP المركزية
المشاريع والتطوير العقاريتأسيس وتجهيز الفروع ونقاط البيع الجديدة (أكثر من 30 موقعاً)
الإدارة الماليةالحسابات الختامية والميزانيات والرقابة المالية، ومعاملة كل براند كدفترٍ مستقل
الجودة والامتثالالرقابة على المعايير الصحية، وتتبع المدير التنفيذي مباشرةً لضمان الحياد
4

المستوى الثالث — قطاع الإنتاج وسلاسل الإمداد المركزي

العمود الفقري اللوجستي للمجموعة، يعمل بصورةٍ معزولة تنظيمياً عن قطاع التشغيل التجاري تحقيقاً للفصل الحوكمي:

إدارة مصنع لبكة المركزي «الإنتاج العام»

الإنتاج الكثيف لكافة العلامات، والإشراف على رئيس الطهاة وعمال التصنيع.

وحدة المشتريات المركزية

توفير المواد الخام بكفاءةٍ سعرية وإدارة عقود الموردين.

وحدة المستودع المركزي «+600م²»

إدارة المخزون والتخزين الجاف والمبرَّد والتوريد للفروع.

وحدة الحركة وأسطول النقل

إدارة السائقين والشحن اللوجستي بين المصنع والفروع.

4.1.5  تخدم إدارة التسويق الرقمي وتطوير التطبيقات المركزية قطاع التشغيل التجاري: التسويق الرقمي، التطبيقات الذكية، البحث والتطوير، وخدمة العملاء.

4

المستوى الرابع — قطاع التشغيل التجاري (إدارات العلامات)

يُقسَّم إلى وحدات براندٍ مستقلة بمديرين متخصصين، تهيئةً لاستقبال شراكات لكل علامة منفردة:

البراندالتخصصالملاحظة الحوكمية
لبكة للحلوياتالحلويات المحليةمدير براند يتبعه مدراء المناطق الخمس والفروع: 9 رياض، 6 جدة، 2 بريدة
كيوكالكيك وبقشة السميدقطاع مستقل بمدير خاص  مرشَّح لشراكة
سويك (التوزيع)توزيع الكراميلوحدة التوزيع فحسب؛ الإنتاج مرتبط بالمدير العام
مليحالمخبوزات والموالحقيد التأسيس — علامة واعدة
سمريةالبقلاوة المبتكرةقيد التأسيس — علامة واعدة
الشوكولاتةعلامة جديدةقيد التأسيس — علامة واعدة
5

الإطار الحوكمي والاعتبارات التنظيمية

خامساً
5.1

اتفاقيات التوريد الداخلي

تُنظَّم علاقات التوريد بين سويك وبقية القطاعات عبر اتفاقيات موثقة تُحدِّد المنتجات والكميات والأسعار التحويلية، ويجب أن:

  • تلتزم بمبدأ السعر المحايد المعتمد لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
  • تتضمن غرضاً تجارياً مشروعاً وموثقاً لتفادي أي شبهةٍ نظامية
  • لا تكشف تركيبة المنتج الحساس، بل تقتصر على المنتج النهائي والكمية والسعر
  • تُراعي عتبة التوثيق الإلزامي عند تجاوز ستة ملايين ريال سنوياً
5.3

التحديثات الجوهرية على الهيكل الأولي

  • التصحيح الحوكمي لوضع سويك — نقله من قطاع التشغيل إلى ارتباطٍ مباشر بالمدير العام، حمايةً للتركيبات السرية
  • الفصل الواضح بين وظيفة التوزيع التجاري للكراميل ووحدة الإنتاج والتركيبات السرية
  • توحيد إدارة العلامات الواعدة «مليح / سمرية / الشوكولاتة» في قطاعٍ واحد لضبط مسار إطلاقها
5

التمييز بين مصفوفة المهام ومصفوفة الصلاحيات

5.2  من الاعتبارات الجوهرية في المرحلة اللاحقة التمييزُ المنهجي بين أداتين حوكميتين متكاملتين:

وجه المقارنةمصفوفة المهام — RACIمصفوفة الصلاحيات — DoA
السؤالمَن ينفِّذ ومَن يُستشار؟مَن يملك سلطة الاعتماد والتوقيع؟
المستوىتشغيليتنفيذي / نظامي
المجالالعمليات والمشاريعالحوكمة والرقابة المُلزِمة
الصيغةمصفوفة بحسب النشاطجدول صلاحيات بحسب الحد المالي

يُوصى ببناء الأداتين معاً في المرحلة الثانية، مع ربطهما بسجلات تدقيق في نظام الـ ERP لإنفاذ الفصل بين الواجبات تقنياً.

6

خارطة الطريق للمخرجات اللاحقة

سادساً

تُمثِّل هذه الوثيقة المخرج الأول، وتُبنى عليها المخرجات اللاحقة المتفق عليها ضمن نطاق العمل:

مصفوفة الصلاحيات
الصلاحيات المالية والإدارية والتشغيلية من مجلس المديرين إلى الإدارة التنفيذية
4 – 6 أسابيع
سياسات الأقسام
سياسات الأقسام الرئيسية الخمسة
6 – 10 أسابيع
سلم الرواتب
سلم الرواتب الشامل لجميع المستويات
يُحدَّد لاحقاً
المراجعة الدورية
مراجعة الهيكل كل ستة أشهر
مستمرة
6

التوصيات الختامية والاعتماد

  • اعتماد الهيكل المُعدَّل بوصفه المرجع التنظيمي الرسمي للمجموعة
  • البدء فوراً بصياغة اتفاقيات التوريد الداخلي لسويك على أساس السعر المحايد
  • إطلاق خطة توظيف متدرجة تُعطي الأولوية للوظائف الرقابية الشاغرة
  • ربط كل مدير براند بمؤشرات أداءٍ رئيسية، وعدّ الكيانات لحوكمة مؤشرات الأداء
  • تحديث عقد التأسيس بما ينسجم مع آلية الإدارة وفق المادتين 160 و161
فران واي للاستشارات
عبدالله بن محمد الكبريش
العضو المنتدب
التوقيع / الاعتماد
مجموعة لبكة للتجارة
المدير العام
 
التوقيع / الاعتماد